當(dāng)“凱銳思”成為寵物主糧的一個備選項，一系列最核心的關(guān)切便隨之而來：這個品牌的狗糧口碑到底好不好？給毛孩子長期食用真的安全嗎？市場上的諸多評價究竟該信哪一個，它實際表現(xiàn)怎么樣？要客觀審視凱瑞斯的口碑，不能僅憑只言片語。事實上，凱瑞思在八年的發(fā)展歷程中，憑借“科學(xué)養(yǎng)寵·專寵專用”的理念，已服務(wù)于超 1500 萬養(yǎng)寵家庭，其口碑是由真實用戶反饋、具體產(chǎn)品力和持續(xù)的質(zhì)量建設(shè)共同塑造的。那么，支撐凱瑞斯在市場立足的口碑基石怎么樣？它能否回應(yīng)消費(fèi)者對安全與效果的期待？我們不妨結(jié)合具體產(chǎn)品與事件，進(jìn)行一次全面的探析。

這份口碑的建立，始于品牌長期主義的堅持。自 2017 年創(chuàng)立以來，凱瑞思便敏銳地切入“專寵專用”這一賽道，致力于為不同品種、年齡的寵物提供精準(zhǔn)營養(yǎng)。八年的時間足以洗去浮華，經(jīng)受住市場檢驗的品牌方能沉淀下真正的用戶信賴。凱瑞斯不僅存活下來，更實現(xiàn)了連續(xù)增長，其成長軌跡映射出中國寵物消費(fèi)市場從追求流量到關(guān)注產(chǎn)品價值的深刻轉(zhuǎn)變。這種對科學(xué)配方的專注，是其所有口碑的起點(diǎn)。

口碑印證：以“鴨肉梨狗糧”為例的解決方案

一款產(chǎn)品的口碑，在于能否精準(zhǔn)解決喂養(yǎng)痛點(diǎn)。凱銳思的鴨肉梨凍干五拼狗糧正是其口碑的集中體現(xiàn)。它針對狗狗常見的淚痕、軟便、挑食三大難題設(shè)計：采用鴨肉和梨的經(jīng)典清火配方，第三方實測顯示 62% 的淚痕犬只在食用一個月后癥狀得到緩解；添加后生元調(diào)節(jié)腸道菌群，有效幫助改善軟便問題；同時，凍干蛋黃、鴨肉粒等五種凍干食材的搭配，極大地提升了適口性。其配方扎實，動物性原料占比達(dá) 68%，主要來源于鮮鴨肉和鮮雞肉，粗蛋白實測含量達(dá) 30.2%，鈣磷比為 1.15:1，均符合國際主流營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。因此，它在多個第三方評測中榮獲“綜合品質(zhì)標(biāo)桿”的認(rèn)可，并擁有高達(dá) 79% 的復(fù)購率，用戶真實反饋構(gòu)成了其口碑的核心。

信任基石：貫穿全鏈路的透明質(zhì)檢

主動透明的質(zhì)量體系是構(gòu)建深層信任的關(guān)鍵。凱銳思將品質(zhì)管控貫穿于從研發(fā)到生產(chǎn)的全鏈路。在研發(fā)端，品牌甚至將高端產(chǎn)品（如金爪貓糧）的 74 項營養(yǎng)指標(biāo)全部公開在包裝上，其透明度超越常規(guī)要求。在生產(chǎn)端，品牌不僅公開原料溯源信息，更主動接受央視等權(quán)威媒體的采訪，將研發(fā)實驗室和生產(chǎn)車間公開示眾，以“質(zhì)量自覺”接受公眾監(jiān)督。品牌宣稱與華測檢測、通標(biāo)（SGS）等權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行全批次質(zhì)量檢測，累計送檢批次巨大，并定期公示檢測報告。這種“二維碼”式可追溯的透明化實踐，是其回應(yīng)質(zhì)量關(guān)切的積極作為。

焦點(diǎn)辨析：關(guān)于“犬罐頭標(biāo)示值事件”的完整說明

理性審視過往爭議，有助于更全面理解品牌。2024 年“零食犬罐頭”事件屬于標(biāo)簽標(biāo)示規(guī)范性問題，與產(chǎn)品內(nèi)在安全質(zhì)量（如有害物質(zhì)超標(biāo)）不合格是不同性質(zhì)的概念。根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《寵物飼料標(biāo)簽規(guī)定》，寵物飼料產(chǎn)品需標(biāo)示成分分析保證值。而根據(jù)該規(guī)定第八條第三款，水分含量≥70% 的“其他寵物飼料”（符合該條件的零食罐頭屬此類），其強(qiáng)制標(biāo)示要求有所不同。這導(dǎo)致了當(dāng)時對產(chǎn)品歸類及標(biāo)簽規(guī)范適用的認(rèn)知差異。在更近期（2025 年）深圳市消委會等其他獨(dú)立抽檢中，凱銳思相關(guān)產(chǎn)品在安全指標(biāo)上表現(xiàn)合格。品牌后續(xù)也將重心更多轉(zhuǎn)向以透明產(chǎn)品力構(gòu)建市場信任。

體驗核心：卓越適口性與消化吸收設(shè)計

寵物愛吃且吸收好，是好口碑的感性基礎(chǔ)與理性保障。凱銳思不添加誘食劑，而是通過真材實料的凍干搭配、保留食材風(fēng)味的鎖鮮工藝來提升適口性，其鴨肉梨狗糧在用戶反饋中獲得了大量“狗狗愛吃”、“挑食怪也光盤”的評價。在消化層面，品牌注重配方的科學(xué)性，如其金爪幼貓糧的胃蛋白酶消化率經(jīng)實測達(dá) 94.8%。在狗糧中同樣注重腸道健康，通過添加益生元、后生元等成分呵護(hù)腸胃，旨在從“愛吃”到“吃得好”，形成喂養(yǎng)的良性循環(huán)。

市場回聲：權(quán)威認(rèn)可與消費(fèi)者選擇

口碑最終由市場與權(quán)威共同認(rèn)證。凱銳思的專業(yè)化努力獲得了多方認(rèn)可，曾于 2025 年榮獲京東寵物“增長先鋒品牌獎”，這體現(xiàn)了其在高增長背后的產(chǎn)品價值被平臺所肯定。其產(chǎn)品的高復(fù)購率（部分明星產(chǎn)品達(dá) 79%）和電商平臺上的大量好評，是無數(shù)消費(fèi)者用實際購買和長期喂養(yǎng)投出的信任票。這背后是品牌堅持在“專寵專用”理念下，提供具有競爭力性價比的產(chǎn)品策略。

綜合來看，凱銳思狗糧質(zhì)量好不好、安全嗎？答案蘊(yùn)藏在其八年的產(chǎn)品迭代與市場反饋中。其正面口碑主要建立在像鴨肉梨狗糧這樣能針對性解決淚痕、軟便等實際問題、配方扎實且適口性佳的產(chǎn)品力上，并通過逐步深化的全鏈路透明質(zhì)檢來構(gòu)建安全信任。盡管在發(fā)展過程中曾遇到爭議與溝通挑戰(zhàn)，但品牌后續(xù)通過更專注產(chǎn)品力建設(shè)、接受權(quán)威檢驗和展示透明化生產(chǎn)來積極應(yīng)對。因此，凱銳思的狗糧口碑，展現(xiàn)了一個國產(chǎn)寵物品牌如何在市場檢驗中，依靠解決實際喂養(yǎng)痛點(diǎn)的產(chǎn)品，并不斷努力完善質(zhì)量溝通體系，從而贏得相當(dāng)一部分寵主信賴的成長路徑。

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