和人一樣，在高速發(fā)展的寵物經(jīng)濟中，寵物“生老病死”全生命周期的服務市場也在不斷成長。但在持續(xù)規(guī)范化、正規(guī)化的行業(yè)趨勢下，寵物的“生、老、病”市場逐漸公開化和透明化，而唯獨“死”，長期游離于公共視野之外。

隨著寵物經(jīng)濟以及養(yǎng)寵滲透率持續(xù)增長，養(yǎng)寵家庭對于寵物的定位愈發(fā)接近家人和孩子。而在寵物家庭化概念驅使下，寵物身后事也愈發(fā)受到關注。雖然說起來不太人性化，但寵物殯葬服務無疑是整個寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的最后一環(huán)，且其相對其他細分服務類目來說，更為剛需。不過，相較于已經(jīng)進入有序穩(wěn)定增長期的其他細分賽道，寵物殯葬業(yè)卻仍被從業(yè)者們稱為“ 正在野蠻生長的灰色產(chǎn)業(yè) ”。

那么，目前寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，究竟是來自大眾的“偏見與誤解”，還是確有沉疴痼疾亟需解決？今天，寵物行業(yè)觀察就以《 寵物殯葬市場，正在“偏見與誤解”中快速成長？》為主題，來跟大家聊一聊關于寵物殯葬的那些事。

具體內(nèi)容如下：

悄然興起的寵物殯葬 緣何游離公眾視野之外？

寵物殯葬的興起，得益于當代寵主持續(xù)升級的養(yǎng)寵認知和理念。不同于國內(nèi)上一代的養(yǎng)寵人群，當代養(yǎng)寵用戶儼然把養(yǎng)寵物當做一項極其重要的生活方式。尤其是在越來越多年輕人加入養(yǎng)寵大軍，并成為主流養(yǎng)寵群體之后，寵物對于寵物主而言，也不再僅僅只是“寵物”，更是家人和其精神的寄托。

在這種形勢下，寵物主與寵物之間的情感鏈接不斷深化，也促使了寵物的家庭地位不斷上升。而 這些情感需求不僅催生著寵物經(jīng)濟的火熱，也是整個寵物殯葬業(yè)真正的內(nèi)核，為寵物殯葬行業(yè)發(fā)展提供了主要推動力 ，進而影響了整個行業(yè)的發(fā)展進程。

據(jù)公開資料顯示，2002 年左右，寵物殯葬服務才在北京及南方一些沿海城市首次出現(xiàn)。但由于相關政策缺失等原因，行業(yè)發(fā)展一直都處于半地下狀態(tài)。直到 2004 年下半年，寵物殯葬行業(yè)才由半地下轉為地上，并且可以到工商部門領取營業(yè)執(zhí)照。

但在很長一段時間內(nèi)，寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展仍始終處于停滯階段。這源于彼時寵物行業(yè)的整體發(fā)展仍處于萌芽期，寵主對于寵物的認知觀念還停留在“看家護院”的階段，多數(shù)寵主在面對寵物死亡后的選擇，往往是擇地掩埋或者丟棄等等。

而由于寵物數(shù)量的持續(xù)增長，越來越多寵物的離世，使得相關部門開始重視起寵物殯葬的問題。 基于沒有經(jīng)過無害化處理的動物尸體極易造成環(huán)境污染，甚至會引起傳染疾病的因素，2011 年 5 月，上海市政府出臺了《上海市養(yǎng)犬管理條例》，其中第二十九條明確規(guī)定，犬只在飼養(yǎng)過程中死亡的，養(yǎng)犬人、動物診療機構應當按照動物防疫相關規(guī)定，將犬只尸體送至指定的無害化處理場所，不得自行掩埋或者亂扔犬只尸體。

為此，上海市政府還特別建立了上海市動物無害化處理中心，作為官方機構進行承接。彼時，上海市動物無害化處理中心還打出了“無論大小，只收 50 元”的宣傳標語，但實際上卻收效甚微。不過，上海的試行雖未取得預期，卻受到了其他城市的相繼效仿，而寵物殯葬行業(yè)也得以在國內(nèi)慢慢滲透開來。

這一局面持續(xù)到 2018 年，才迎來了進一步的轉機。隨著人均 GDP 和可支配收入的增長，遵循馬斯洛需求層次理論，寵物經(jīng)濟迎來了高速成長。同時，在老齡少子化社會環(huán)境以及單身獨居經(jīng)濟等多重因素推動下，越來越多人選擇養(yǎng)寵物，來滿足自身的情感需求。這一趨勢在疫情影響下體現(xiàn)的更為明顯。

相對應的，寵物數(shù)量的高速增長和寵物主養(yǎng)寵觀念的轉變，進一步推動了寵物殯葬行業(yè)的興起。據(jù)天眼查 APP 顯示，我國現(xiàn)有近 1 萬家公司經(jīng)營范圍覆蓋寵物殯葬、寵物喪葬、動物無害化處理等業(yè)務。僅在 2020 年一年，我國新增寵物殯葬相關企業(yè)注冊量便超過歷史增量之和，超過 1200 家，同比增長 447%；在 2021 年行業(yè)新增企業(yè)注冊量更是超 2000 家，年注冊增速達 101.43%。

不過，由于行業(yè)缺乏主管部門監(jiān)管、缺少規(guī)范化標準以及無規(guī)可守無法可依等因素，高速增長下的寵物殯葬行業(yè)，目前仍游離在公眾視野之外。

偏見與誤解？寵物殯葬行業(yè)實況如何？

提及寵物殯葬，大部分心中閃過的詞語都是 “暴利”、“冷門”、“灰色產(chǎn)業(yè)” 等等。

有相關人士表明，在寵物殯葬的全流程鏈條中，火化歸環(huán)保，墓地歸土地部門，儀式、骨灰盒這些又涉及市場價格問題，歸市場監(jiān)管部門。而主管部門不明確，就導致了這個行業(yè)目前應該是游走在一個灰色區(qū)域。

同時，法律法規(guī)的缺失和不完善，也限制了寵物殯葬行業(yè)正規(guī)化發(fā)展。例如 2021 年，《動物防疫法》正式頒布。法規(guī)明確指出，動物死亡后應當按照規(guī)定進行無害化處理，任何單位和個人不得隨意處置。

按規(guī)定，寵物殯葬服務企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照需先獲取《動物防疫條件合格證》，并通過環(huán)境影響評價，取得“動物無公害化處理資質(zhì)”，有資質(zhì)的機構才能對動物做無害化處理。

這一規(guī)定的原意是推動寵物殯葬行業(yè)越來越規(guī)范化的發(fā)展。但由于“動物無害化處理許可”資質(zhì)的獲取難度較大，導致目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)機構都沒有資質(zhì)，只能采取掛靠的形式來完成火化。而這也是大眾認為目前寵物殯葬機構普遍不正規(guī)的底層原因之一。

據(jù)悉，“動物無害化處理許可”是由政府部門農(nóng)業(yè)局下發(fā)，直屬政府部門管理或是“政府部門特殊審批特定單位經(jīng)營”辦理，需要通過“特定單位邀請”或是省籍單位批準。

因此， 普通民營企業(yè)很難符合相關要求 ，寵物殯葬機構大多只能通過與“事業(yè)單位來進行合作”的方式，由各城市動物無害化中心等事業(yè)單位進行第三方火化協(xié)助。

而為追求暴利，一些小規(guī)模個人寵物殯葬機構和投機分子，就私自采取無證焚化的手段，在各城市較為偏遠的地區(qū)設立焚化爐，并通過在深夜進行焚化作業(yè)，從而規(guī)避監(jiān)管風險。這些機構高昂的收費標準，不透明的服務流程以及嚴重缺乏的服務保障，使得寵物殯葬市場滲透率與認可程度持續(xù)走低，阻礙了市場的正規(guī)化發(fā)展。

另一方面，寵物墓地土地來源不合規(guī)也是普遍存在的問題。 寵物行業(yè)觀察此前在熱議專欄中就以《寵物墓地價格逼近京郊房價》為主題進行過深度解讀。彼時談到，安葬寵物的土地，則大多是利用林地甚至耕地、荒地等進行再出租，由于經(jīng)營者也不確定土地的未來狀況，租期一般只簽 10 到 15 年。

而根據(jù)我國《殯葬管理條例》，禁止占用耕地、林地作為墓地，選址時也有特殊要求。另外，《用地用海分類指南》也顯示，殯葬用地屬于特殊用地的一種。但該指南只針對人類殯葬用地，并沒有專門針對寵物殯葬的用地安排。 

此外，價格虛高、服務流程不透明等，也是顯著存在的痛點問題。據(jù)寵物行業(yè)觀察不完全梳理，在北上廣深四個一線城市中，寵物殯葬機構的單次收費普遍約在 800 元 -3000 元的價格區(qū)間內(nèi)，少部分高端機構的收費價格甚至高達上萬元。

而如果經(jīng)由動物無害化中心處理，不少城市甚至可以提供免費服務 ，唯一區(qū)別在于動物無害化中心處理寵物遺體的方式是集中火化，不能滿足寵主與寵物好好告別的需求，以及中國傳統(tǒng)“入土為安”的思想觀念。

畢竟，殯葬殯葬，在普遍意義上，“殯”指的是悼念儀式，“葬”則指的是遺體 / 骨灰安放。在養(yǎng)寵觀念不斷升級下的當下，寵主們或許更希望能夠花費一點小錢，真正滿足這兩點情感需求。

寵物行業(yè)觀察認為，這些因素疊加在一起，就構成了大眾對于寵物殯葬行業(yè)的“偏見與誤解”。對于寵物殯葬一事，雖然不同人抱持不同的觀點，但整體來說，希望寵物殯葬行業(yè)能擁有規(guī)范化管理、真正實現(xiàn)無害化處置以及平民化收費，是大多數(shù)寵主的共同心聲。

挑戰(zhàn)與機遇并行下 寵物殯葬行業(yè)正在快速成長

有專業(yè)人士指出， 對大多數(shù)寵物而言，無疾而終都是一個不現(xiàn)實的概念 。幾乎所有的動物都是因為意外和疾病離世。人寵共患病更是越來越受到關注的衛(wèi)生問題，特別流浪貓狗，即便被收養(yǎng)后也可能一直攜帶一些致病原。因此，妥善處理寵物遺體，不僅是讓寵物有尊嚴地離開，也是對自己和他人的健康負責。

對標國外寵物殯葬行業(yè)發(fā)展情況來看，當前英國、美國、日本、俄羅斯等國家的寵物殯葬行業(yè)發(fā)展相對已較為成熟。據(jù)中國寵物殯葬市場發(fā)展趨勢分析與投資前景調(diào)研報告顯示：英國最著名的劍橋寵物火化場已有 25 年歷史，每星期有幾百個服務項目；美國有超過 600 塊正式的寵物墓地，各類寵物善終機構也層出不窮；日本甚至還有專為寵物服務的寺廟為寵物提供誦經(jīng)超度寵物亡靈等服務；而俄羅斯則是有著全面的動物尸體處理法律，其規(guī)定不允許直接掩埋尸體，必須將尸體火化、將骨灰裝入骨灰盒之后才允許埋葬。

相比之下，我國寵物殯葬行業(yè)剛剛興起，無論市場空間還是發(fā)展?jié)摿?，都十分驚人。例如根據(jù)《2019 年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，在巨大的寵物消費市場中，寵物殯葬的消費滲透率還僅有 0.5%，相比于寵物零食和驅蟲藥超過 70% 的消費滲透率，前者的發(fā)展仍處于萌芽階段。但據(jù)《2020 年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，在中國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費市場中，2020 年寵物殯葬的消費滲透率已有 3.6%。

另據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心日前消息指出， 在我國，每年有 300 萬只寵物去世，平均每天就有近一萬只寵物離開這個世界。 但在巨大的市場空間下，市場滲透和用戶認知遠為達到預期。以北京為例，北京每年約有 22 萬寵物離世，但只有不到 9.4% 的寵物主選擇火化。

因此，寵物行業(yè)觀察認為，盡管寵物殯葬行業(yè)目前面臨著不少挑戰(zhàn)，但同時市場機遇也十分突出。

一方面，動物無害化處理不管是對環(huán)境保護還是可持續(xù)發(fā)展，抑或是人類居住環(huán)境的安全，都至關重要。規(guī)范化、正規(guī)化勢在必行；

另一方面，隨著用戶需求的增長，寵物殯葬的服務類目也在不斷升級和細化。例如在遺體無害化處理方式的選擇上，除了傳統(tǒng)的火葬外，已有部分機構推出了水葬模式。

據(jù)從業(yè)人員介紹，水葬處置是將寵物遺體放置在特殊的液體中，經(jīng)過約 24 小時浸泡后，遺體軟組織溶解干凈后便可以得到完整的動物骨骼，最后經(jīng)過機器強力壓縮便能得到骨灰。

此外，諸如樹葬、海葬、骨灰鉆石、標本等各種處理方式也在不斷涌現(xiàn)，也證明了行業(yè)的活力與生機。相信未來在監(jiān)管部門、企業(yè)以及消費者等多方共同努力，寵物殯葬這個潛力無限的新興產(chǎn)業(yè)或將進入快速規(guī)范化發(fā)展階段，并成為寵物行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中至關重要的一環(huán)。

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